小鳩交通株式会社

北海道旭川を中心に、札幌、留萌、枝幸、それに釧路の㈱小鳩自動車工業のタクシー部門まで含めて5 拠点でタクシー・ハイヤー事業を展開する、黄色い車体と鳩のマークでおなじみ、小鳩交通株式会社にお邪魔してお話を伺いました。

今、会社全体で新しい発想を取り入れていこうという動きが強まっています。

その一環として、海外からの観光客の方々や、ラグジュアリー感を求める方々などからの高級タクシー需要が高まっていますので、そこにお応えしていこうと、夏からトヨタのアルファードを導入しています。それから語学勉強ですね。市内の英会話教室の先生に週2回ほど来ていただいて、乗務員たちが実践で使える英会話を習得しています。タクシーの利便性という強みに加えて、海外からの観光客の方々に安心感をもって乗っていただけるようにしたいという試みです。
さらにはジャンボタクシー専用の乗務員を決めて、観光客の方々により旭川の良さを伝えられるよう知識を蓄えています。主要の観光地はもちろん、タクシーならではの裏道や穴場スポットなどですね。

2種免許をお持ちでない方も安心の体制

応募していただくにあたって、もし普通2種免許をお持ちでない方でしたら、すぐ近くの自動車学校で2種免許取得から希望営業所への配属まで、養成・研修制度もあります。実際、入社後に免許を取得して働き始めた者もいます。
土地勘に不安がある方もいらっしゃるかと思いますので、最初は先輩乗務員から指導させていただく期間を設けていますし、一人での乗務中であれば無線ですぐ に道を確認することができます。カーナビを導入している車両を使っていただくこともできます。少しずつ、無理なく慣れていけるようにと考えています。

営業所内の勤務に関しましては、乗務員の管理から営業・配車・車両管理まで、本当に幅広い仕事内容ですので、飽きずに勤務していただけます。
乗務員が日々気持ち良く出向できるようにコミュニケーションを取るのもわたしたちが大事にしている業務のひとつです。
勤務時間も様々なパターンがありますので、ぜひ相談していただきたいと思います。

和気あいあいとしてムードで仕事をされているのが印象的でした！

様々なお客様に対して柔軟に対応できる方がいいですね。

求める人材としましては、日々、様々なお客様に対して柔軟に対応できる方がいいですね。お客様の中でも会話したい方、静かに乗っていたい方がいますので、様々な気持ちや状況を汲んで気持ちの良い車内環境を作っていただければと思います。そういったことから、一人での乗務は自分の実力を発揮しやすい場でもありますから、それが楽しさに繋がるという実際の乗務員の声もあります。

タクシーの新しい可能性を拡げようという動きが強まっている今、柔軟な発想や新たな視点を求めています。全員で会社を作り上げていきたいので風通しも良いですし、女性ドライバーも多数活躍中です。ブランクがある方などはもちろん、20代や30代の方からのご応募も大歓迎です。

社員さんに個別にインタビューさせていただきました。ぜひご覧ください。
小鳩交通株式会社　澤田さん, 三浦さん