Fluff**

お客様の「こんな髪になりたい」に向き合い毛髪改善を行う美容室Fluff**
美容師は「休めない」「給料が安い」そんなイメージを覆すため、新しいはたらき方を提案するイマドキの美容室です。

──オーナースタイリスト　庄内望さんにお話を伺いました。
──店舗概要を教えてください。

名古屋の美容室での修行を経て、地元である旭川に戻り、2018年9月に開業した店舗です。店舗名のFluffは「綿毛」という意味で、当店に縁あって関わっていただいたお客様やスタッフが、タンポポの綿毛のようにそれぞれの場所で花を咲かせて輝いてもらえるような美容室を作りたいという思いで名付けました。
Fluffでは、お客様の髪質に合わせた栄養分を選定し補給する『毛髪改善』という施術に特に力を入れています。髪の表面をコーティングする一般的なトリートメントとは異なり、栄養が髪の芯まで浸透するので、美しさを長期間保つことが可能です。
またヘアメイクや、成人式・留袖・婚礼などの着付けも行っています。着付けの技術は名古屋の美容室で勤務していたころに身に付けたものです。当時は成人式向けの着付けなどがメインでしたが、帰旭後独立するにあたって着付けをさらに極めようと思い、婚礼の着付けもマスターしました。今は着付けのできない美容師も多いので、旭川の将来のためにも若い美容師に技術をどんどん継承していきたいと思っています。

──今回募集される職種の業務内容を教えてください。

今回はスタイリストを募集しています。アシスタントについても募集していますが、どちらも美容師免許を持っている方が対象です。
スタイリストの方には、入店後すぐにお客様を担当していただきます。カットやカラー、パーマなど、やることは他のサロンとほとんど一緒ですが、毛髪改善の施術については、当店をご利用のお客様のほとんどがオーダーされるのと、他店ではなかなかやっていないものなので、最初は少し勉強してもらう必要があります。
アシスタントは、その方の技量に合わせた仕事を担当してもらいながら、ゆっくり育てていきたいと思っています。
もちろん技術力も必要ですが、それと同じぐらい「お客様の悩みに本気で向き合えているか」ということも、この仕事には大切だと思っています。施術・接客という普段の業務内容に加えて、Fluffをより良いお店にするためにどうしたらいいか、私主体ではなくスタッフみんなで一緒に考えていけるような環境を作りたいと思っています。

──お仕事をする上で心がけていることや、やり甲斐を感じることは何ですか？

この仕事はお客様をわくわくさせて信頼を勝ち取ることが大切なので、どうしたらお客様の気持ちを掴めるか、ということは常に考えています。スタイリング技術にご満足いただくことはもちろんですが、それにプラスして「今日の仕上がりすごく良い！」とか「店内の飾りつけがかわいい！」とか、毎回なにかしらの驚きを持ち帰ってほしいんです。そのために、ハロウィンやクリスマスのイベントに合わせた飾りつけをしたり、子ども向けにくじを用意したり、いろいろな工夫をしています。もともとは30～40代の女性を主なターゲット層と考えていたのですが、最近ではその年代のお客様のお子さんやお母さんにもお越しいただいて、いつの間にか親子三世代がお店に勢ぞろいなんて日もあります。
美を通じて、お客様の大切な記念日や人生に関わり、ときには世代を超えて一緒に歩んでいける美容室が私の理想です。

──アピールポイントはどんなところですか？

美容師は「休みがない」「給料が少ない」という業界イメージが少なからずあると思いますが、私は働いてくれるスタッフのみんながちゃんとやり甲斐を感じられるように、これまでのそういった業界のあり方とは異なる「脱・美容室」の信念を掲げた新時代のサロンを作っていきたいです。
たとえば美容師は土日に休めることがまずないので、私も気になるイベントやライブにぜんぜん行けなくて「いいなあ、行きたいなあ」といつも残念に思っていました。まずはそういうところから変えていきたいので、Fluffでは定休日以外にも週1回休みを取れる週休二日制にして、希望があるときには土日も休めるようにします。有休もありますので、しっかり休んで仕事もプライベートも充実させてほしいなと思います。
またスタッフの独立をNGとしているサロンの話をたまに耳にしますが、私は独立歓迎派です。ここで頑張って成長した結果が「独立」なのであれば、私は全力で応援してあげたいなと思っていますし、その5年後10年後の独立に向けて今どういう動きが必要になるのか、オーナーの先輩としての立場から私がその子にアドバイスできることもたくさんあるはずです。だからもしも将来的に独立の意思があるのなら、恥ずかしがらずに早めに教えてねって思います(笑)

北海道らしさ満点、癒しのくつろぎ空間で過ごす日々

本当にありがたいことに、今では予約が取りづらいほど多くのお客様に恵まれました。たとえ数か月待ちだったとしても、それでもFluffがいいと思っていただけることをとても嬉しく感じる反面、お客様にご不便を強いていることが心苦しくもあります。だからこそ予約を待ってくださっているお客様のためにも、新しいスタッフさんを採用したいと思っています。
西御料の高台にあるお店なので、窓からは北海道の四季折々の素晴らしい風景を日々見ることができます。私は一度北海道を出てから長く愛知にいたので、こんなに北海道らしいところで働けている毎日に今でも感動しています(笑)
こんな大自然を感じられる美容室はなかなかないと思うので、地元の方はもちろん、都会から移住されてきたUIJターンの方の応募も大歓迎です。お客様への思いやりはもちろん、従業員同士もお互いを思いやれるような、地域に根ざした美容室を一緒につくっていきましょう！